Режим работы гипермаркета КАРУСЕЛЬ предельно простой и понятный – практически все из 15 торговых точек сети работают круглосуточно 7 дней в неделю. Исключение лишь у отделения на Индустриальном проспекте, 24А в Санкт-Петербурге. В данном магазине время работы магазина КАРУСЕЛЬ с 10-00 до 22-00. Это связано с работой внутри ТРЦ ОКей, что накладывает свои ограничения на логистику компании.
Почему такой режим работы КАРУСЕЛИ в СПб?
По всей России сеть гипермаркетов состоит из более чем 70 отделений. Причем только в Санкт-Петербурге столь интенсивный режим работы точек розничной продажи. Связано это сразу с несколькими факторами:
- Относительно низкая конкуренция – к примеру, в московской сети часы работы КАРУСЕЛИ в подавляющем большинстве с 9-00 до 23-00. Это неудивительно, вблизи магистралей и в крупных жилмассивах нет необходимости обеспечивать круглосуточное открытие, ведь полно мелких магазинов, МАФов и гипермаркетов, работающих в ночное время.
- Санкт-Петербург очень активен ночью – ни в одном другом городе страны нет такой концентрации круглосуточных гипермаркетов. Если взглянуть на график посещения торговой сети, то режим работы магазина КАРУСЕЛЬ очень оправдан. Не менее 1/4 продаж приходится на ночные часы.
- Концепция сети ритейла предусматривает максимально простой доступ клиентов к полкам магазина. Это проявляется по-разному, к примеру, менеджеры «КАРУСЕЛИ» тщательно выбирают места строительства гипермаркетов, анализируют будущий срок и производят расчеты требуемого ассортимента. Круглосуточный режим магазина КАРУСЕЛЬ отлично дополняет концепцию, и стимулирует продажи постоянным клиентам.
Но что делать, если нужны продукты, а возможности поехать за ними нет? Воспользуйтесь доставкой iGooods. Первую доставку вы сможете получить уже утром в 10-30, если заранее подтвердите заказ. Крайний курьер выезжает из гипермаркета в 22-10.
Как заказать товары?
Даже если вы знаете режим работы КАРУСЕЛИ, единственные способы получить оттуда товары: поехать самостоятельно или оставить заказ на доставку iGooods. Сделать это можно через приложение (оно поставляется бесплатно для телефонов на Android или iOS). Если же вы находитесь в офисе, дома и имеете доступ к компьютеру, заказ можно сделать через сайт. Алгоритм доставки из КАРУСЕЛИ:
- Скачать приложение / зарегистрироваться на сайте;
- Указать текущее месторасположение или адрес доставки;
- Выбрать ближайший к вам гипермаркет (в радиусе 4-6 км);
- Потратить 5-10 минут на добавление продуктов и товаров для дома в виртуальную корзину;
- Проверить все позиции, добавить комментарии, если они есть, подтвердить заказ.
С этой секунды заявка поступает персональному закупщику. Он на протяжении всего дня находится в торговом зале, знает безупречно расположение торговых рядов и может безошибочно собрать даже большой список покупок.
Что помогает доставлять товары из КАРУСЕЛИ всего от 90 минут?
Наша команда потратила более 5 лет на разработку каждого элемента инфраструктуры iGooods. На самом деле многие задачи мы решали впервые в России, поэтому услуги компании можно считать инновационными:
- Доставка курьерами производится на электроскутерах – это снижает расходы по каждой доставке до минимума. На одном заряде батареи устройство способно проехать до 40 км, ему не знакомы пробки, курьер может подъехать к подъезду даже в сильно заставленных дворах;
- Цены на страницах сайта и в приложении полностью соответствуют ценникам на полках в магазине – ценники обновляются 1 раз в день;
- Сборка потребительской корзины осуществляется закупщиком с использованием сканера штрихкода – это исключает ошибки, повышает скорость проверки, обеспечивает онлайн контроль над выполнением заказа;
- У сборщика на экране появляется точная карта торгового зала с маршрутом следования – мы провели исследования, эта функция повышает в 3 раза скорость сборки заказов от наших клиентов, а значит – вы получите быстро продукты без потери их качества;
- Перед началом работы каждый курьер и персональный закупщик проходят 2х недельный курс обучения – в него входит алгоритм выбора продуктов, знакомство с интерфейсом, правила общения с клиентами и многое другое;
- Чтобы проверять продукты было еще быстрее, на планшете выводятся подробные инструкции с перечнем действий, необходимых для проверки продукта.
В результате, среднее время сборки одной продуктовой корзины, около 15-20 минут, доставка занимает с момента оформления заказа до прибытия курьера – от 90 минут. При этом мы готовы перевезти грузы весом до 80 кг, стоимость доставки небольших продовольственных корзин (до 30 кг) составляет всего 249 рублей. Максимальные же наборы (60-80 кг) мы доставим за 499 рублей.
Как работа доставки iGooods соотносится с режимом работы гипермаркетов?
Компания iGooods – официальный партнер сети КАРУСЕЛЬ и работает в гипермаркетах на договорных обязательствах. Мы доставляем продукты, товары для дома, бытовую химию, средства гигиены и прочие товары без наценок, скрытых комиссионных, наши клиенты платят только за адресную доставку товаров по их списку. Учитывая, что 14 из 15 гипермаркетов сети работают круглосуточно, график доставки iGooods не нарушает работу магазинов. Вы сможете получить свежие продукты из КАРУСЕЛИ с учетом режима работы гипермаркета: утром, днем либо вечером непосредственно в день заказа. Это отличная альтернатива утомительным и долгим поездкам за покупками на своем или общественном транспорте. К тому же, на сайте и в приложении iGooods вы сможете купить более 400 позиций со скидками. Если вы хотите изменить торговую сеть, достаточно будет выбрать любой из ближайших гипермаркетов ЛЕНТА, METRO, КАРУСЕЛЬ, PRISMA, ВкусВилл или других. Условия для вас не изменятся: супер-быстрая доставка всего от 249 рублей!
