Рецензии о гипермаркетах МЕТРО, где лучше покупать товары?
Сеть гипермаркетов Cash & Carry известна по всему миру. Объекты под этим брендом размещены в более чем 40 странах мира, всего же на текущий момент работает около 150 оптовых и розничных магазинов только на территории России. Если вас интересуют отзывы о METRO, следует сразу определиться, о чем идет речь. Дело в том, что гипермаркет – это целая инфраструктура, большой набор различных по назначению объектов, поэтому нужны отзывы клиентов о МЕТРО, уточните, о чем именно:
- Розничная торговля товарами;
- Оптовая продажа товаров юридическим лицам;
- Доставка товаров юридическим лицам;
- Пекарня внутри гипермаркета;
- Рестораны, бары, места общественного питания в МЕТРО;
- Собственные бренды Кэш энд Керри – ARO/Fairline, Fine Dreaming (продукты питания, бытовая химия, товары для животных, товары для дома и офиса), Horeca Select (профессиональные решения для бизнеса);
- Аренда торговых площадей внутри гипермаркета.
Не стоит также забывать о том, что в каждом из магазинов на полках предложено покупателям 50 000 различных наименований товаров, начиная от электроники, заканчивая деликатесами, алкоголем и хозяйственными товарами.
Отзывы о магазине про обслуживание покупателей
Собственный сайт отзывов о METRO не запущен, отсутствуют они также и на официальной странице компании METRO Cash & Carry Russia. Работает лишь группа в социальных сетях, но даже не ней нет рубрики с возможностью оставить отзывы. Конечно, такой подход – некоторое упущение гипермаркета, которое связано, скорее всего, с выверенной маркетинговой стратегией. Когда вы открываете несколько сотен практически идентичных объектов, вы уже можете примерно представить себе возможные отзывы, трудности и их решения. С другой стороны, отзывы о магазине МЕТРО помогли бы защитить интересы потребителей, включая предотвращения хамства, грубости и неподобающего поведения со стороны персонала.
В тоже время, в сети интернет большой выбор онлайн площадок для публикации своих восторженных или критически настроенных отзывов. Наиболее весомые – ЯндексКаталог, Отзовик, АйРекоменд, СПР, ГуглКарты. Здесь любой может оставить свои пожелания, предложения, возмущение. Особенности площадок – они защищены от накрутки отзывов ботами, сообщения проходят модерацию, торговые сети не имеют возможности повлиять на независимые сайты. Если потратить несколько минут на чтение отзывов покупателей METRO, то становится очевидным – это магазин-мечта, просто рай для кулинаров, шопоголиков, гурманов и любителей тратить баснословные деньги в гипермаркетах. Что хвалят:
- Просторные залы, нет давки, удобно прогуливаться с детьми даже с большой тележкой;
- На большинство товаров предоставляются сразу оптовые цены;
- Качественная брендовая продукция, собственные торговые марки с низкой ценой;
- Большой каталог со скидками, огромный выбор продуктов и товаров для дома в сезонных промо-акциях;
- Вежливое обслуживание консультантов, администраторы готовы помочь;
- Красивая и аккуратная выкладка товаров;
- Большая парковка, на которой полно места;
- Удобное расположение вблизи оживленных частей города;
- Разделение выкладки товаров в отдельные секции (бутики);
- Доступен выбор тележек;
- Ненавязчивый музыкальный фон.
Что не нравится:
- Вход по карточкам профессионального покупателя;
- Чрезмерно большой ассортимент по ряду категорий;
- Утомительно собирать большие списки в разных отделах;
- Большие очереди в час-пик;
- Во время наплыва клиентов и в грязную погоду уборщицы не справляются с поддержкой чистоты.
Отзывы об акциях МЕТРО спорные, кто-то утверждает, что они прекрасно подобраны и соответствуют запросам целевой аудитории, кто-то не может приобрести товары из каталога по причине отсутствия их на полках гипермаркета.
Из каких гипермаркетов можно заказать товары через сайт или приложение iGooods?
Работаем со всеми тремя гипермаркетами, осуществляем доставку в радиусе 4-6 км.:
- Комендантский проспект, д. 3, лит A;
- Проспект Косыгина, д. 4, лит А;
- Пулковское шоссе, д. 23, лит A.
В каталоге на сайте iGooods указаны актуальные цены, которые обновляются 1 раз в день после предоставления официального прайс-листа от METRO Cash & Carry или ЛЕНТЫ, КАРУСЕЛЬ, PRISMA, ВкусВилл. Вам не нужна будет карточка постоянного клиента, заказ можно получить стоимостью от 500 рублей, весом до 80 кг. Время доставки составляет в среднем от 40 минут до полутора часов. Возможна выдача собранного по списку заказа в точке самовывоза iGooods. Стоимость доставки наборов до 30 кг – всего 249 рублей. Отзывы о работе сервиса вы можете получить:
- В MyStore;
- В GooglePlay;
- В социальных сетях.
Мы стремимся обеспечить лучший сервис своим клиентам, поэтому анализируем все отзывы о METRO в СПб, а также о работе наших сборщиков, курьеров и консультантов.
Кому стоит заказывать товары из METRO?
iGooods рекомендует регулярно заказывать продуктовую корзину для своей семьи с доставкой прямо домой. Преимуществ таких покупок масса:
- Не нужно никуда ехать;
- Не стоите в очередях и пробках;
- Доставка всего 249 рублей (что с лихвой окупается за счет оптовых цен);
- Не нужно собирать длинные списки продуктов и проверять их качество;
- Товары приходят упакованные в соответствии с их видом;
- Время доставки обычно не превышает 60-90 минут с момента подтверждения заказа;
- Весь список и итоговая сумма сразу перед глазами;
- Нет случайных или импульсивных покупок.
На самом деле, один из неочевидных недостатков МЕТРО, судя по отзывам, является постоянное желание купить значительно больше товаров, чем требовалось. Ассортимент в торговой сети настолько огромен, что пока доходишь до нужного ряда с продуктами по пути можно встретить сотню-другую полезных вещей для дома или офиса. iGooods поможет утолить шопоголика внутри вас, при этом, вы не переплатите больше запланированного бюджета:
- Мы поддерживаем все акции и скидки гипермаркета;
- Цены и описания на сайте проверены;
- Можно указать комментарии к заказу, чтобы закупщик имел инструкции по выбору продуктов, например «Хочу зеленые бананы», или «Люблю мягкие и спелые помидоры»;
- К продуктам можно оставлять свои комментарии;
- На сайте и в приложении сразу подсчитывается итоговый вес, чтобы вы знали стоимость доставки.
Напоминаем, если вы решите отказаться от одной позиции или от всего заказа, iGooods не будет возражать. Расчет с курьером производится на месте при получении и проверке вашего списка покупок.
